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SAP Solution Manager

Es un portal de servicios que ayuda a Administrar y a Monitorear su solución SAP ERP. De esta forma, se pueden monitorizar los principales procesos de negocio en todo el entorno del sistema, incluyendo todos los sistemas integrados. SAP Solution Manager proporciona soporte integrado del ciclo de vida de una solución empresarial, desde el Business Blueprint a través de la configuración, hasta las operaciones de producción.

SAP Solution Manager proporciona soporte integrado del ciclo de vida de una solución empresarial, desde el Business Blueprint a través de la configuración, hasta las operaciones de producción.

SAP Solution Manager ofrece un acceso centralizado a herramientas, métodos y contenidos preconfigurados, que se pueden utilizar durante la evaluación y la implementación de la solución, como también en los procesos operacionales de los sistemas existentes.

Con SAP Solution Manager puede:

  • Gestionar la implementación técnica y el funcionamiento de las soluciones SAP ERP.
  • Garantizar un funcionamiento satisfactorio de los principales procesos de negocio
  • Monitorizar las soluciones SAP ERP y los principales procesos de negocio
  • Ofrecer soporte para usuarios con mensajería integrada
  • Beneficiarse del soporte remoto
  • Planificar servicios para optimizar y mantener las soluciones SAP ERP durante todo el ciclo de vida.

  • Beneficios que le ofrece SAP Solution Manager

  • Acceso online a servicios estandarizados en forma de Best Practices – por ejemplo, se puede planificar la participación de sistemas no pertenecientes a SAP en los pasos individuales de los principales procesos de negocio para ayudar a evitar problemas de interfaz.

  • Es un conjunto centralizado y robusto de herramientas para la administración de soluciones – da poder a las compañías para implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.

  • Posibilita el soporte técnico para los sistemas distribuidos – dispone de una funcionalidad que cubre todos los aspectos claves de la implantación, operación y perfeccionamiento continuado de las soluciones. El producto en cuestión combina herramientas, contenidos y un acceso directo a SAP ERP, con el fin de aumentar la confiabilidad de las soluciones y recortar los costos totales de propiedad.

  • Desempeño al máximo del potencial de las Soluciones SAP – El conjunto de herramientas trata sobre el ambiente completo de IT de la compañía, dando soporte al software SAP y de terceros y cubriendo las soluciones SAP, tanto actuales como futuras. Siendo parte de la plataforma SAP NetWeaver, el conjunto de herramientas SAP Solution Manager se incluye en la tarifa de mantenimiento anual fijada para las soluciones SAP.

  • Solución centrada en los aspectos técnicos y de negocios de las soluciones implementadas con un poderoso enfoque en los procesos básicos de negocios – el conjunto de herramientas da soporte a la conexión entre los procesos de negocios y la infraestructura IT subyacente. En consecuencia, posibilita las comunicaciones entre el departamento de IT y las diversas líneas de negocios. Además, garantiza que la compañía derive los máximos beneficios posibles de las inversiones realizadas en la tecnología de la información.